完整保留账号数据 网易：人脸验证后24小时处理完毕
4月10日，网易、暴雪中国联合宣布，暴雪国服即将回归，并将于今年夏天重新开放。这一消息引起了广泛关注，因为此次回归涵盖了《魔兽世界》、《炉石传说》、《魔兽争霸》、《守望先锋》、《暗黑破坏神》、《星际争霸》等游戏的账号数据被完整保留。
同时，暴雪官方也发布了一份账号修复攻略，只需三个步骤即可完成修复。具体流程如下：首先下载并安装一个名为“网易大神”的APP应用；其次打开该APP并注册/登录大神账号，在“暴雪游戏服务”中选择修复选项；最后点击“账号修复”，根据指引提交账号修复表单，等待审核结果。
对于人们普遍关心的问题，网易方面给出了详细解答：提交账号修复需要提供手机号码、注册时使用的身份信息以及新绑定的安全手机；如果战网没有绑定安全手机，则需要通过账号修复服务填写新安全手机；邮箱无法正常使用时，可以暂时使用其他方式验证身份。
至于修复申请处理成功后需要多长时间来获得结果，网易方面表示预计在人脸验证后的24小时内就能处理完毕。并可通过网易大神APP的服务记录查看结果。
另外，在面对没有成功修复的情况时，建议由账号注册者本人亲自提交申请。以上是网易与暴雪国服回归的消息及相关说明。