逆水寒：我翻红2个月，却每天过的如履薄冰

作为2023年首款现象级游戏，《逆水寒》老兵服已经吸引了太多人的目光。

为了能够在魔兽国服关服后，继续为魔兽玩家们提供优质的游戏服务。网易特别选中了旗下画面表现最出色、品质最过硬的3D MMO《逆水寒》，要求他们在网之易团队的协助下，按照魔兽玩家的需求，从底层玩法上对游戏大改。1月13日，《逆水寒》“魔兽老兵服”正式上线，这款游戏翻红并成为现象级作品之路，也正式开启。

老兵服上线不到一个月，就吸引了上百万玩家，其中不乏PDD等大佬。玩家在线率超高，十个服务器全部爆满，经常因为玩家数量太多而频频熔断，游戏的贴吧活跃度提升了5倍有余，百度指数更是暴涨，热度碾压《英雄联盟》，俨然已经成为了国内MMO的“新一哥”。

很多人都觉得，《逆水寒》老兵服能创造这样的奇迹，是因为当前MMO市场太过低沉，玩家们没有新游戏可玩。

还有人觉得，老兵服能够获得这么多玩家的支持，是因为全盘学习魔兽、采用了极为良心的运营模式。

诚然，这些都是老兵服爆火的原因，但是还有另外一项重要的原因不容忽视，那就是《逆水寒》老兵夫官方的运营态度。

毫不夸张的说，《逆水寒》老兵服是中国网游史上官方服务意识最强、态度最好的游戏。游戏上线两个月来，运营团队一直”如履薄冰“，用近乎“有求必应”的方式，疯狂的刷着玩家们的好感度。

这种运营态度，从游戏一开服就表现了出来——因为游戏研发周期比较紧张的关系，老兵服上线之后必然有需要完善的地方，尤其是刚上线那几天，更是多次出现BUG。

为了解决这些问题，游戏策划几乎是24小时蹲守着解决问题。每次游戏中BUG出现后几个小时内就会得到妥善的解决，并且会大方的发放给玩家们巨量交子、帮贡作为补偿，这种紧急修补即便在春节期间也在进行，根本不给喷子们发挥的机会。

除了解决游戏的BUG和问题及时查漏补缺，老兵服的策划还认真的了解玩家们的需求，做到了“一切以玩家体验为本”。

比如游戏刚开服时沿用了正式服的修理费用，有很多玩家吐槽修理费太高修一次装备动辄没了一半存款，官方就火速进行了更新，把修理费直接降到原先的十分之一，让所有玩家都拍手称快。

比如有玩家争论装备强化手续费比较高，而且PVP、PVE两套装备都需要强化负担很重。因此，官方很快进行了更新，不但直接减免了装备合成道具的兑换手续费、将装备强化设定为跟着格子走，还开启了”退款“模式，全额返还了玩家们此前因为强化和道具兑换所花费的资源、交子。

比如游戏中的大型团队PVP活动因为回报丰厚参与人数众多，为了避免“僧多粥少”的情况引起不公平现象的出现，官方多次对活动参与机制进行了调整，保证普通玩家能够更好的体验活动。

为了避免装备较差时间较少的新人被排除在大部队之外，还特别上线了”二选一“方案，循序渐进的引导玩家们参与活动获得收益。

良好的服务态度，让《逆水寒》老兵服逐渐获得了越来越多玩家的认可，而游戏官方却依然“兢兢业业”，几乎每周都会归纳总结玩家们关心的问题，用满满的干货解答玩家们的疑惑，沟通游戏的未来发展，并第一时间落实承诺。

比如最近一次每周更新，老兵服就一次性更新、调整了一百多项游戏内容。其中既包括对过去游戏玩法的调整，也加入了一些新的玩法模式，降低了团队副本的难度，还对职业进行了平衡，涉及面之广，工作量之巨，让玩家们都有些心疼起开发团队了。

为什么《逆水寒》老兵服的官方如此“拼”呢？最主要的原因，就是珍稀游戏得来不易的口碑回暖。

众所周知，《逆水寒》在2018年上线后，曾经因为装备打造的多样性拉升了玩家之间差距等原因，被冠以“家里有矿才能玩”的恶名，影响了游戏几年来的发展。

而老兵服上线后，《逆水寒》凭借着诚恳的态度重新获得了玩家们的信任，游戏官方自然更知道其中的不易，因此才会格外谨慎，力求尽全力服务好每位玩家。

对于这样“如履薄冰”的《逆水寒》，你是怎么看的呢？